1. 현금결제-영수증을 보관하고 있을 시 현금결제를 했고 영수증까지 받아서 보관하고 있다면 가장 간편하면서도 분실물을 찾기에 가장 성공률이 높은 편이다. 영수증에서 차량번호,기사님연락처,택시 회사명을 바로 확인할 수 있기 때문에 직접 연락을 하여 빠르게 대처할 수 있다.
2. 현금결제-영수증을 보관하고 있지 않는 상태 영수증이 없는 상태일때는 경찰청유실물통합포털 (lost112.go.kr)또는 전국택시운송조합연합회를 이용하면 된다. 두 사이트를 통하여 분실물을 신고하거나 내가 잃어버린 물건이 등록되어 있는지를 확인할 수 있다. 영수증이 있을때와 비교하면 바로 분실물을 찾을 수는 없고 시간이 다소 걸린다는 점이 다르겠다. 그래도 물건을 찾는다는 것이 중요하니 알아두는 것이 좋다. 경찰청유실물통합포털 사이트는 택시뿐만 아니라 대중교통에서 잃어버린 물건도 확인가능하다.
3. 카드결제-영수증을 보관하고 있지 않는 상태 카드결제도 현금결제와 마찬가지로 영수증을 보관하고 있다면 편하고 빠르게 처리가능하겠지만 영수증이 없을 때는 고객센터에 전화하는 것이 빠른 방법이다. 카드단말기가 티머니와 연계되어 있어서 티머니 고객센터로 전화하면 된다.
4. 카카오택시 택시가 카카오택시 일 경우에는 앱을 이용하면 된다. 앱-내 정보-이용기록 순서대로 들어가신 뒤 정보를 입력하면 3일 이내 기사님 전화로 바로 연결이 가능하다. 만약 3일이 지났는데도 연락이 없다면 서비스문의 탭으로 이동 후 챗봇을 통하여 이용기록을 확인하고 분실물 발생접수를 하면 된다. 그리고 분실물이 핸드폰이라 앱확인 어려운 경우에는 카카오택시 고객센터로 전화하면 된다.
=택시에서 내리기전에 두고 가는 물건이 없는지 확인하는 것이 가장 좋겠지만 두고 내렸다면 영수증만 잘 챙겨도 빨리 해결가능하니 기억해 두자!!
